Refund policy

Atgriešana
Atgriešanas politika ir spēkā 30 dienas. Ja kopš pirkuma ir pagājušas 30 dienas, mēs nevaram piedāvāt atmaksu vai apmaiņu.
Lai iegādātās preces varētu atgriezt, tām jābūt pilnībā nelietotām un tādā pašā stāvoklī, kādā tās saņēmāt, kā arī nebojātā oriģinālajā iepakojumā.

Atgriešana nav attiecināma uz precēm, kas iegādātas izpārdošanas laikā vai ar atlaides kodu.

Apmaiņa vai atgriešana
Ja vēlaties apmainīt vai atgriezt preces, vispirms sazinieties ar mums epastā: silkskatrina@gmail.com norādot savu pasūtījuma nr. un atgriešanas vai apmaiņas iemeslu.
Pēc tam nosūtiet atgriežamo preci uz Ērgļu iela 2a, Sunīši LV-2137 Latvija
vai Omniva Rimi Biķernieku, Rīga. Tālruņa nr. +371 26586790

Pircējs apmaksā preces atpakaļsūtīšanas izmaksas.
Piegādes izmaksas nav atmaksājamas. Ja saņemat atmaksu, piegādes izmaksas tiks atskaitītas no kompensācijas.

Izpārdošanas preces
Izpārdošanas laikā iegādātās preces netiek pieņemtas atgriešanai.

Atlaižu kodi
Ik pa laikam mūsu interneta veikalā pieejami atlaižu kodi – noteikta atlaide dažām vai visām precēm. Preces, kas iegādātas ar atlaižu kodiem, nevar tikt atgrieztas.

Atmaksa 
Kad jūsu prece būs saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai informētu, ka esam saņēmuši jūsu atgriezto preci. Mēs arī informēsim jūs par jūsu atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu. Ja tā tiks apstiprināta, atmaksa tiks apstrādāta un pārskaitīta atpakaļ uz jūsu karti vai citu jūsu izmantoto maksājumu veidu

Ja atmaksa kavējas
Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.
Pēc tam sazinieties ar savu kredītkartes izsniedzēju. Var paiet zināms laiks, līdz atmaksa ienāks jūsu bankas kontā, jo nepieciešams apstrādes laiks.
Ja esat to visu izdarījis un joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums silkskatrina@gmail.com